“噗嗤”，中午時分，69歲的王志林打開了煤氣灶，藍色的小火苗跳躍著，“這下再也不擔心煤氣用到一半不夠了，哪怕過年給全家做一頓年夜飯，也是不在話下！”王志林笑得合不攏嘴，樂滋滋跟我們分享自家通上天然氣的事。
就在2個月前，上城區泗水弄37戶人家，告別了“煤爐”“罐裝天然氣”的歷史，通上了即開即用的天然氣，點“燃”了全新的幸福生活。
“在這里已經住了近70年，以前都是自己去換瓶裝煤氣的，去煤氣站換一次煤氣瓶，來回要花半個小時。現在沒有搬運的麻煩了，費用還更便宜。”王大伯激動地說，通氣前，每月的燃氣費基本在160元左右，一個月就要換一次煤氣瓶。現在天然氣費用省多了，而且還能直接在支付寶上繳費，超方便的。
據悉，目前杭州部分老小區“通氣難”，主要包含地理位置、戶內限制等因素。
老舊小區多建設年代久遠，多巷道，外部空間狹窄，地下管線密集且復雜；多山道，管線敷設走向及坡度均有一定選擇難度，同時，部分住宅內部空間結構布局不合規，如開放式廚房、暗廚、通風條件不佳等因素限制燃氣安裝及通氣。而同一區域對管道天然氣安裝的意見、氣源管的借用、房屋產權性質等，也會對管道安裝有一定要求。
“泗水弄我們前后進行了五六次的現場踏勘，并出臺了三版方案。”杭天公司管網輸配分公司經理助理吳曉榮介紹。
針對老小區的各種“疑難雜癥”，杭州天然氣有限公司工作人員經過多次現場踏勘，反復摸索、溝通，詳細了解每一戶用氣需求，并按實際制定“一戶一方案”，最終創新性地完成如“明改暗、上改下”的技術突破，讓居民使用管道天然氣的愿望得以實現。
在保證解決用戶用氣需求的同時，杭州天然氣有限公司也考慮到歷史街區的特殊性。杭州天然氣有限公司管網輸配公司經理助理吳曉榮表示，在泗水弄的通氣過程中，工作人員專門布置了美化場景，使得燃氣管道的布局更符合歷史韻味。配合墻體主體灰色的主基調，靠近墻體的燃氣管道采用與外立面同色系的灰色，同時把燃氣彎頭、留頭處繪制成黃色色環區別其他管線，警示的同時保證整體風格的和諧一致，為燃氣管賦予藝術氣息與文化特色。
據杭州天然氣有限公司管網輸配分公司經理助理吳曉榮介紹，截止目前，已完成丁衙巷20＃、四牌樓4＃、元寶心41號等、斗富二橋西河下28＃等、河水弄13＃等、造船廠弄20號、西湖區花塢新村（省化工研究院宿舍）等28個老小區、364戶通氣，明年還將繼續解決杭州主城區遺留的老小區通氣問題，目前具體涉及的戶數還在統計中，預計于年底杭燃集團“為城為民，十件實事”現場做相關發布。