12月26日，杭州市天然氣西郊接線工程順利通氣。

12月22日，西郊站110聯動裝置投入使用。至此，除南門站外，公司所有場站，即西郊站、留祥站、臨平站、星橋站、喬司站、良渚站、北門站都已裝備110聯動裝置，為場站的安全提供了進一步的保障。

10月15日，留祥站至西郊站高壓管線及調壓站項目工程建設任務全線完工，標志著建設周期長達4年的西線22公里天然氣高壓管線建設項目圓滿完成。

7月28日，杭州市蕭山區管輸天然氣通氣點火儀式在天然氣南門站舉行。

7月25日，公司進行大型高壓管道搶修演習。此次演習，公司邀請公安、消防及醫院參演，邀請市公司、市應急辦、股東方及上下游公司領導，省內著名燃氣專家及杭州主要紙質媒體記者進行觀摩。演習結束后，相關領導及專家對演習做出點評，指出，此次高壓管道搶修演習很成功，從方案編寫到實施都緊密與實際相結合，達到了演習的目的。

7月5日， 舉行了杭州天然氣利用工程二階段合資合同草簽儀式。杭州市（燃氣）集團有限公司、殼牌（中國）有限公司、殼牌私有有限公司、香港中華煤氣有限公司的股東方代表進行了合資合同草簽。

4月23日，杭州—蕭山天然氣利用工程對接簽字儀式舉行。杭天、中燃公司簽署了蕭山南門站（瓜瀝門站）資產轉讓協議及天然氣銷售協議。

4月17日，杭州天然氣有限公司與杭州蕭山中燃城市發展有限公司順利完成南門站移交。

3月20日， 42號橋墩是自公司成立以來最大的安全隱患，在公司各部的通力合作和積極努力下整改完成，確保了全市30余萬用戶的安全用氣。

1月18日，良渚站置換通氣。并計劃在2月22日正式供氣。該工程的供氣范圍主要是余杭區良渚、瓶窯地區。

1月10日，杭州市天然氣利用工程穿越繞城公路交通安全性評價報告審查會召開。